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黎洪刚:ZMAX要做酒店生活方式的创变者

时间:2019-04-16来源:荆州新闻网

  “一部手机,一个 APP 即可实现自主预订、支付、选房、入住、退房;同样是一个手机或者平板,便可躺在床上轻松控制房间内所有设备。手机 APP 还可远程掌控房间动态,甚至提前开启空调、音响、窗帘……

  创新大堂 PUB 融入住接待,商务洽谈,休闲小憩及社交清吧于一体, 100 兆带宽无缝覆盖,让你畅想无限自由;有空邀几个朋友,开一局桌球,掷一手飞镖,醉一下音乐,喝一杯鸡尾酒,看着 60 寸社交电子屏上,所有宾客签到,入住,开趴,邀游,晒照,只要你愿意,随时可以参与进去……

  为了无压力的轻负担睡眠,全音障墙体阻隔所有声音,客房极简设计,解放视觉繁累和审美疲劳;清爽如鲜果的果香全系洗护用品,还让你轻松卸下一身疲惫,在 90% 白鹅绒及 10% 白鹅毛亲肤品牌棉织品包裹下轻松入眠……”

  如果有这样一家酒店,你会喜欢吗?

洛阳治疗癫痫病的专科医院5; margin-top: 0px; margin-bottom: 0px">  酒店的多重需求

  需求是多层次的。马斯洛的多层需求理论实际上在品牌营销上也非常适用,因为那是对人性的深刻洞察。而归纳能力,洞察能力是 ZMAX 风尚酒店管理有限公司(下称 ZMAX )创始人黎洪刚最为看重的品牌运营者的两大能力。在功能需求之外,黎洪刚认为酒店业的竞争已经超越了满足基本的“住”的需求方面,打造舒适的客房成为了题中应有之意,而更重要的是在其之上添附更多的价值,满足消费者更多的需求。

  在国外,已经有了类似于 ZMAX 定位的酒店,如 CITYMAN ,其即是满足商务群体的社交需求和商务需求。 2013 年 1 月,大陆首家 W 酒店在广州开幕,其亦是着眼于个性化需求方面。

  黎洪刚则期望把 ZMAX 打造成为“城中最 FUN 的酒店”。实际上,最早的时候, ZMAX 的定位是“城中最 in 的时尚社交酒店”,但很快他就发现如果定位为社交,很容易会出现情色的困扰。

治疗癫痫的专业医院op: 0px; margin-bottom: 0px">  “品牌推广思维和品牌的构建思维是不一样的,我认为社交不能变成品牌的定位,而是品牌的一个特点,在社交属性上我们有重大的调整。”黎洪刚说,目标人群有着“潮人”的特征,因此 ZMAX 的品牌价值主要包括三个部分,智能围绕,至尚设计,自由社交。

  正如文章开头的消费场景描述中所言, ZMAX 最终在这三个方面都会有主题特征的呈现,但这还是为了吸引目标人群,还不算是最终的品牌价值特征。

  黎洪刚说:“深度激活顾客在酒店的碎片时间是 ZMAX 的核心功能,让每一次旅行都充满惊喜和乐趣。”传统商务酒店所提供的僵化和千篇一律的功能和服务,让每一个客人在酒店的空余时间都倍感无聊和枯燥。而 ZMAX 的使命就是充分激活这些碎片时间。谁说酒店就不能更好玩呢?

  更深层次的,在黎洪刚的心目中,是希望 ZMAX 能成为一种“ FUN ”生活方式的代表,以此引起目标受众的心理共鸣。 “‘率性而活’是一种真实而强烈的生活态度,它是制度,约束,传统,一成不变,僵化的死敌,也是 ZMAX 品牌倡导的一种生活精神价值观,你是率性而活的人,你就会喜欢海东癫痫专科医院在哪里 ZMAX ,因为它为你提供真实生动个性和行为充分的条件和氛围。”

  ZMAX 的商业畅想

  ZMAX 希望在打造好客房产品,关注消费者的睡眠需求之外,引入社交的概念,也关注消费者的碎片时间,让住酒店不再千篇一律,不再无聊。实际上,现在的星级酒店大都有相关的娱乐设施配套,但其地位也仅仅是配套而已。客人住店是否“ FUN ”,却没有提升到与睡眠同等的地位来。 ZMAX 就是希望做这个领域的先行者。

  除了定位及功能诉求上的差别外,在黎洪刚看来, ZMAX 与传统酒店产品的运营还有一个很大的区别。“传统酒店是产品主导的思维,先把产品做好了,到一定的程度才讲品牌。而 7 天退市之后组建新的集团,所开发的这些品牌,包括 ZMAX 则都是品牌先导,再产品对位,这是颠覆性的。”

  黎洪刚和他的团队先构建了品牌的基本元素,然后再按照这种元素的基本要求做产品上的实现和落地。整个团队是品牌高手 + 产品高手的搭配。黎柳州青少年癫痫病治疗方法有哪些洪刚谙熟品牌策划,与其搭档的副总裁曾在 ACCOR 旗下 sofitel 和国内四五星级酒店浸染 10 年,更是原 7 天一员”老将”,谙熟酒店产品的开发运营。”

  据 ZMAX 测算,其每间房投入成本在 8 万到 8.5 万之间,回报期在三年之内,投资回报率控制在 20% 到 30% 之间。黎洪刚表示,未来 ZMAX 将以加盟为主,这种加盟不是以往酒店业流行的品牌授权式加盟,而是托管式加盟连锁,并且对业绩负责。投资人在投资之前, ZMAX 会做完整的评估,其是否能做,所需投资多少,投资回报率多少,“其实就是加盟入股,直营管理的模式”。

  “三年发展 200 家,这个是我们的总目标。在市场导入期,必须要快速扩张,做大规模,才能抢占市场先机。市场的容量和需求很大,所有的竞争者都在抢滩登陆,我们必须快一点出产品满足这个需求,抢占消费者心智定位。”黎洪刚说。

  7天在对市场深入了解的基础上进行细分,精准定位,成功地塑造了经济型酒店的强势品牌,传承了这种定位功力,隶属于铂涛系的 ZMAX ,以同样准确而深刻的洞察,能够复制过往的品牌辉煌吗?让我们拭目以待。

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