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途牛四季度持续深入移动端布局   移动订单占比达85%

时间:2019-05-16来源:荆州新闻网

2月28日,途牛旅游网(Nasdaq:TOUR)公布了截至2016年12月31日未经审计的第四季度及2016财政年年度业绩报告。财报显示,2016年第四季度,途牛旅游产品总交易额(包括跟团游、自助游和旅游相关的单项产品)为45亿元人民币(合6.45亿美元),同比增长38.7%;毛利为1.839亿元人民币(合2650万美元),同比增长130.9%;毛利率为8.7%,2015年同期毛利率为4.2%。

与此同时,2016年第四季度,途牛旅游APP下载量达9.7亿,移动订单占在线总订单的比例高达85%,移动端布局持续深入。

移动订单占比高达85%  移动端客户持续增长

途牛旅游网联合创始人、董事长兼首席执行昆明治疗癫痫病的医院哪家好官于敦德先生表示:“2016年我们取得了不少成绩。全年旅游产品总交易额超过200亿元人民币,同比增长66%。同时,我们巩固了在产业链中的地位,拓展了旅游相关产品品类,并打造了旅游生态圈。我们的品牌战略开始显示出成果,随着我们在产业链横向和纵向的拓展,我们的议价能力不断提高。2017年,我们将继续提升产品和服务的品质来满足客户更高的需求。”

财报显示,2016年第四季度,途牛服务的跟团游和自助游总出游人次超过144万,较2015年同期增长29.7%。2016财政年,途牛服务的跟团游和自助游总出游人次近674万,较2015年增长51.5%。

在所有预订旅游产品的客户中,移动端客户是主力军。2016年第四季度,途牛移动订单占在线总订单量高达85%,去年同期这一数据为75%。

昆明治疗癫痫病医院,全方位了解随着国民人均GDP提升带来的消费升级,旅游成为人们必备的生活方式之一,加之移动互联网持续渗透,越来越多的消费者通过手机在线预订旅游产品。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年12月,中国网民规模达7.31亿,相当于欧洲人口总量,互联网普及率达到53.2%。其中,我国手机网民规模达6.95亿,增长率连续三年超过10%。

面对庞大的手机用户群体,途牛持续深入布局移动端,并获得了用户的青睐。截至2016年第四季度末,途牛旅游APP累计下载量突破9.7亿, 2015年同期这一数据为5.3亿。

一直以来,途牛不断升级移动端功能,为用户提供更优质的产品服务,持续优化用户体验。目前,用户通过途牛旅游APP,不仅可以预订跟团游、自助游、邮轮、门广东癫痫医院票、自驾游、签证、酒店、火车票、租车、机票、牛无线WiFi等常规产品,还可预订定制包团、婚纱旅拍、途牛严选等多种产品。

 

服务、产品再升级  特色玩法助力移动端布局加大

途牛旅游APP下载量保持高速增长,移动订单占比不断提升,除了互联网用户向移动端转移是主流趋势之外,也与途牛旅游APP不断推出新的服务、产品以及特色玩法等密切相关。

以十周年大促为例,活动首日参与人数达264万,销售额同比增长139%,移动端UV同比增长超过六成,更多用户通过途牛旅游APP预订旅游产品。途牛在移动端特别推出APP搜索红包密令、手机专享等主题活动,给用户带来更多优惠的同时,也打造出了移动端多种特色玩法。

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除了提供旅游产品预订服务,途牛旅游APP还强化了社交功能,推出牛跟班、同团聊、私聊等特色服务,更有“结伴”、“游记”、“玩法”等社交功能,为用户打造交友、交流新平台。

途牛日益丰富的旅游产品和逐渐提升的服务体验,也助力了途牛在移动端的高速增长。截至2016年第四季度,途牛产品SKU总数达170万;国内出发城市增至290个,目的地产品覆盖全球150个国家和地区。另外,途牛发力机票、酒店预订市场后,通过“机票+酒店”、“酒店+火车票”、“酒店+目的地产品”等多种打包产品,形成了差异化的产品竞争优势,可以满足用户多样化、个性化的出游需求。在服务方面,途牛客户服务体系已实现PC端、APP端、微信、微博等全渠道覆盖,用户只要拿起手机上即可获得7*24小时不间断的“无死角” “快”服务。

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