书通网

当前位置:首页 > 中考 >

国际机票B2B平台:洪流中的演变

时间:2019-05-16来源:荆州新闻网

文/旅游圈特约作者 白浅浅

所谓B2B模式,就是同业间交易平台(系统),其基本功能是通过信息化手段,聚合供应商和经销商,打通双方的信息不对称,便于进行交易(依照旅游百事通CEO的定义)。而相对于风风火火的旅游领域,国际机票领域的B2B平台,看似稳定,但近期洪流中的不少角色却有了变化,值得一书。所有的故事,还要从国际机票行业说起,纷纷扰扰这些年,说多了都是一把把代理人的辛酸泪……

国际机票B2B平台的产生

在机票行业中,一张机票可能是从航空公司直接销售到消费者,也可能时从航空公司到OTA网站再到消费者,也可能是从航空公司到批发商(如上海不夜城)到OTA或二级代理再到消费者等等。航空公司虽着力发展直销渠道,但分销渠道依旧重要,分销渠道所售出的机票,仍占航空公司销售的大头。航司必须发展批发商、代理商、旅行社、OTA等渠道,尽可能地将机票售到客户手中。于是,时至今日,在机票销售上,OTA、机票保定羊羔疯早期如何治疗批发商、大小代理商、商旅公司、旅行社依然一派百花齐放百家争鸣的景象。然而,市场和行业技术变化之快、竞争之激烈,也令代理人唏嘘不已。

信息透明化致使价格竞争激烈

在十多年前,人们获取信息的手法有限,机票的销售以门店和电话为主。那时候,买一张国际机票需要打电话到手软,入手的价格却不知是高是低,因为价格不透明,且也没有可参照的地方,如果不巧碰上个黑心的代理被连皮带核吞了都是不知晓的。由于消费者分散四处,在城市的各个角落涌现出大小不一的票务代理公司,他们都在一定范围内有了立身之地。那时候,在不夜城里租个小柜台做着国际机票生意的朋友们当中,过得极度惬意的不在少数。

2003年一场“非典”过后,携程藉着已成型的国内机票运营模式,打造了国际机票的callcenter和在线标准报价;后来,我们有了去哪儿、淘宝、酷讯等等可以在线查询票价的地方。再后来,就连A到B到C到D这样的复杂行程也可以在网上实时地查询到价格了。

人们在信息日益透明的今天,购买一张出国机票的时候比价格比的不亦乐乎,挑来拣去既要价格好又要品牌过硬。原本依赖特定哪种方法能够治好癫痫病呢代理的消费者逐渐转向在线查询比价,传统代理人的阵地一点点丧失,利润空间更是被挤压到空前紧张的程度。

近期,经营小型商旅公司的朋友向我怨愤道,“携程与去哪儿把价格做那么低,真是要叫我们死的节奏……”。仔细一查,果真如此。一套国航上海到米兰面价为5150元(不含税)的经济舱往返机票,携程已经卖到了4744元。众所周知,国航从4月1日起,代理费降低为1%,也就是说该机票在剔除代理费后的净价是5099元。可见携程已经在原有的代理费基础上,更利润空间的失少7%让给了消费者,以换取高出票量。想来是因为携程受到了各类比价神器的威胁。而这7%的让利毋庸置疑来自对航空公司奖励政策的割肉。机票价格战争的火已经烧到了奖励政策中,而且一烧就不可收拾。

奖励政策 – 最后一块肉

奖励政策(常常称作前返、后返),是代理人与航空公司签的在代理费之外的佣金奖励,在达到各种任务量阶梯后航空公司给与一定比例的返佣,是代理人极为重要的一部分收益来源。目前,国内多家航空公司的代理费降为1%,国外更有不少航空公司代理费为0%。机票从业者们若仅北京看羊癫疯哪家好仅以0%到5%的代理费作为利润空间,恐怕生存艰难。

想要与航空公司签订高回报的后返政策,除了体量大增速快,恐怕也无其它更妙的办法了(当然,请忽略那些不走寻常路的航空公司)。作为每季度上百亿销售额的携程,当然能简单的与航空公司签下大手笔的后返政策;但中小代理就不容易了,从体量上来看,只有批发商可以与大型OTA匹敌,作为机票批发商,可以把无数大小代理的票量收纳汇集成极大的体量,凭着庞大的销售额得以与航空公司签订高额后返政策。例如,从80 /90年代起家的大型机票批发商上海不夜城、招商、中航服等等,年销售额皆是几十亿的响当当的大家。再比如说这几年发力的东立,国际机票的年销售额也是在20亿以上。

当携程将后返佣金拿出来贴补价格战争,把机票价格做的越来越薄利的时候,业务量不足以拿到高后返政策的中小型代理人除了向有所成就的机票批发商采购更有利润空间的资源,还能以什么来与之竞争呢?不竞争,则消亡。

也许有人会好奇,这里缺乏了去哪儿、淘宝的角色定位。原因在于这些平台上,真正从业的是在“去哪儿”和“淘宝”背后的航空公司、批发商、代理商、向批发商采购的中小型代理精神运动性癫痫病怎么治疗。去哪儿和淘宝是从业者们的销售渠道,去哪儿本身并非机票销售商。当然,如果有天去哪儿和淘宝直接与航空公司签销售协议,他们则能成为重量级的机票销售商(机票批发、代理商或OTA)。

B2B:优质的上游采购渠道

客户开始走向在线代理的过程中,引发了许多中小型代理的消亡,机票批发商迫切地需要寻求更多的销售渠道来使其业务得到良性的发展,显然,未完成任务量就无法拿到航空公司的后返政策。而中小代理在OTA价格愈发有优势的今天,也迫切地需要寻找更优质的上游采购渠道,夺取更大价格空间。在这样的环境下,架起批发商和中小代理之间桥梁的国际机票B2B平台应时而生。

经过多年征战后,今通国际、美程无忧、阿斯兰、51BOOK、 Trafree、Airtong等等B2B交易平台如雨后春笋般冒出来,他们在B2B行业中扮演着什么样的角色,有着怎样的十八班武艺,生存现状又如何,未来又将去向何处?且待下篇细细道来。

【】旅游圈特约作者,旅行产品B2B平台从业者。

专栏:

上一篇:押注无人驾驶 Uber舍弃中国市场另有所图

下一篇:墨少蚀骨宠:甜妻,请入怀最新章节_章节目录 第52章 言心心出事了_小说下载/手机阅读_领域文学

人气排行
推荐内容
友情链接

声明 :本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们, 我们会及时删除。

好词好句网www.kj-cy.com为广大网友提供: 优美的诗句伤感的句子好词好句唯美的句子思念的诗句经典语句等学习生活资源。